FAQ
1. Preparazione alla settimana di Camp
Cosa deve portare mio/a figlio/a al camp?
È richiesto abbigliamento sportivo per gli allenamenti (magliette, pantaloncini, calze, scarpe da basket), cambio giornaliero, abbigliamento per il tempo libero, borraccia, asciugamano da portare durante la giornata, oggetti per l’igiene personale. Prima dell’inizio verrà inviata una checklist completa via email.
È previsto un servizio di lavanderia?
Non è previsto un servizio di lavanderia interno. Consigliamo di portare il necessario per la settimana oppure per chi fa due settimane verrà accompagnato tra il sabato e la domenica ad utilizzare la lavanderia a gettoni di Folgaria.
I ragazzi devono avere contanti?
Non è obbligatorio, nella quota è tutto compreso. Possono portare una piccola somma per gelati o souvenir. Non ci assumiamo responsabilità per oggetti di valore.
Come vengono gestiti smartphone ed elettronica?
I dispositivi possono essere portati, ma l’uso è limitato, soprattutto durante allenamenti e attività, noi consigliamo sempre di lasciare il telefono all’interno della stanza, Renato e Matteo sono sempre reperibili per qualsiasi bisogno. Il camp non risponde di eventuali smarrimenti o danni.
2. Pagamenti
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Bonifico bancario. Le informazioni dettagliate sono riportate nella pagina date e costi.
Quando va versata la quota?
È richiesto un acconto al momento dell’iscrizione (al massimo entro 7 giorni) e il saldo entro la data indicata nella conferma di partecipazione.
Posso cambiare settimana dopo aver pagato?
Sì, se ci sono posti disponibili. In caso di cambio, l’acconto o il saldo già versati vengono trasferiti sulla nuova settimana.
3. Rimborsi
In caso di rinuncia è previsto un rimborso?
In caso di rinuncia, il rimborso della quota viene sempre garantito nei seguenti casi:
- Comunicazione con ampio anticipo rispetto all’inizio del camp.
- Presentazione di un certificato medico che attesti l’impossibilità a svolgere attività sportiva.
In caso di infortunio o certificato medico cosa succede?
In presenza di certificato medico che impedisca la partecipazione, è previsto il rimborso dell’intera quota o la possibilità di spostare la prenotazione ad altra settimana (se disponibile).
4. Regolamento
Qual è il comportamento atteso dai partecipanti?
Rispetto, educazione e spirito di gruppo sono fondamentali. Non sono tollerati comportamenti offensivi, violenti o contrari alle regole del camp.
È consentito uscire dalle strutture senza permesso?
No. Gli spostamenti sono sempre supervisionati dallo staff del camp.
Il camp è adatto anche a chi è alle prime armi?
Assolutamente sì. Il Folgaria Basket Camp è aperto a tutti i livelli, dal principiante all’agonista.
5. Gestione sanitaria
Chi si occupa della salute dei ragazzi?
Un responsabile sanitario è sempre presente. Lo staff è formato per gestione emergenze e primo soccorso.
Come vengono gestite allergie o esigenze alimentari?
Devono essere comunicate al momento dell’iscrizione. Le strutture ricettive sono informate e preparate a gestire allergie, intolleranze e diete specifiche.
Se mio figlio ha bisogno di farmaci quotidiani?
Va consegnato allo staff sanitario il farmaco con istruzioni scritte al momento del check-in.
6. Logistica e arrivi
A che ora bisogna arrivare il primo giorno?
Il check-in è solitamente previsto tra le 14:00 e le 16:00 della domenica. Gli orari definitivi verranno comunicati via email una settimana prima l’arrivo.
È possibile accompagnare e salutare i ragazzi nelle strutture?
Sì, i genitori possono accompagnare durante check-in e check-out.
Come si svolge la giornata tipo?
7. Comunicazioni durante il camp
Come posso mettermi in contatto con mio/a figlio/a durante la settimana?
È possibile contattare i ragazzi nelle fasce orarie indicate o rivolgersi allo staff per comunicazioni urgenti.
Riceverò aggiornamenti e foto durante la settimana?
Sì! Sui nostri profili social pubblichiamo ogni giorno foto e contenuti dei vari gruppi.
8. Sicurezza e supervisioni
Quanti istruttori ci sono per ogni gruppo?
Garantiamo un rapporto istruttore/atleta adeguato e conforme agli standard di sicurezza delle attività giovanili.
Le attività sono coperte da assicurazione?
Sì, tutti i partecipanti sono coperti da assicurazione per infortuni durante il camp.